Horaire
8h30 Inscription
9h00-10h30 Microsoft Dynamics dans le domaine manufacturier et de la distribution
Microsoft Dynamics est une gamme familière et adaptable de solutions de gestion des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM). Des solutions spécifiquement conçues pour répondre aux besoins des fabricants et distributeurs qui aident vos utilisateurs à prendre des décisions importantes en toute confiance. Microsoft Dynamics fonctionne directement à l'aide de Microsoft Office et accroît les fonctionnalités de ces outils familiers lors des utilisations quotidiennes et ce en fonction des rôles de chaque utilisateur. Cela aide à faciliter l'acclimation à une nouvelle implémentation et réduit le risque de mettre en oeuvre une nouvelle solution. Ces solutions automatisent et rationalisent les processus en ventes et marketing, finances, la veille économique (Business intelligence), la chaîne d'approvisionnement et procédés de fabrication dans une voie qui peut vous aider à conduire plus efficacement vos activités.
11h00-12h00 CRM et ses avantages pour vos ventes.
Le CRM de Microsoft Dynamics est une solution de gestion de la relation client (CRM), en trait aux trois départements clé : marketing, ventes et service à la clientèle. L’objectif étant de maximiser l’efficacité des utilisateurs en réduisant le dédoublement de tâches et en optimisant la communication des informations, le tout en tenant compte des rôles de chacun des utilisateurs. Le CRM permet aussi au service de ventes de mieux planifier les efforts, structurer la gestion de prospection et de suivis, tout ceci grâce à des outils familiers tirés de la suite Microsoft Office. Adaptable à vos activités et évolutive, CRM vous permet de ne plus manquez d’opportunités alors laissez-nous vous aider à croître.
Lieu:
Hilton Laval
2225, autoroute des Laurentides
Laval, Quebec, Canada, H7S 1Z6
1-450-682-2225
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